転職最新事情

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特許業界転職最新事情
【連載】事務所訪問記(2012・6・6) 気配りの人

 先日訪問した特許事務所において、女性事務員の気配りを実感しました。今回はそのお話しです。
 私はその事務所に総務部長とのアポの5分前に到着し、応接室で待っていました。しかし総務部長が加わっている打ち合わせが延びているようで、時間になっても現われません。ほどなく女性事務員の方が冷たい飲み物を持って部屋に入り、前の打ち合わせが延びていることを詫びてくれました(その事務所では普段は飲み物を出さない方針です)。また待っている間に部屋の温度が上昇したことを感じてくれ、「少し暑いですね」と言ってエアコンを入れてくれました。
 当然と言えば当然のことですが、実にさわやかな対応ゆえ気持ち良く帰路につくことができました。何か成果があった一日という充実感がありました。「究極のサービス業」である特許事務所で働く限り、肝に銘じておきたいことですね。

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